Allgemeine Geschäftsbedingungen
Stand: 24.11.2021
1.) Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend "AGB" genannt) des Unternehmens
NANNA e.U.
Barnabitengasse 8, 1060 Wien, Österreich
E-Mail [email protected]
Tel +43 699 12629221
gelten für alle Verträge über die Lieferung von Waren und Dienstleistungen, die ein Verbraucher oder Unternehmer (nachfolgend „Kunde“) mit Nanna e.U. (nachfolgend „Verkäufer“) hinsichtlich dessen Waren und Dienstleistungen abschließt. Hiermit wird der Einbeziehung von eigenen Bedingungen des Kunden widersprochen, es sei denn, es wurde vor Erbringung der Dienstleistung vereinbart.
2.) Angebot, Vertragsabschluss
Unsere Angebote auf www.nanna-wien.at sind freibleibend und unverbindlich. Insbesondere sind auch Angaben über Maße, Gewichte, Mengen und Lieferzeiten grundsätzlich unverbindlich. Ferner weisen wir darauf hin, dass die auf unserer Homepage präsentierten Waren zum Zeitpunkt des Besuchs der Website möglicherweise nicht mehr verfügbar sind und dass sich die entsprechenden Preise geändert haben können.
Der Vertrag kommt mit Bestellung des Kunden und Annahme durch uns zustande. Nach dem Eingang der Bestellung erhält der Kunde von uns eine Bestellbestätigung, dass wir Ihre Bestellung empfangen haben. Bestellungen gelten jedoch erst dann als angenommen, wenn wir die Annahme ausdrücklich bestätigen oder die Bestellung tatsächlich ausführen.
3.) Preise und Zahlungsbedingungen
Die auf der Website angegebenen Preise verstehen sich inklusive Umsatzsteuer aber exklusive Versandkosten. Preisänderungen bleiben vorbehalten.
Die Bezahlung ist derzeit nur gegen Vorauskasse oder Pay Pal möglich.
4.) Lieferung
Die Bestellung des Kunden wird im Regelfall sofort nach Eintreffen bearbeitet, sodass eine Zustellung innerhalb Österreichs meist binnen einiger Tage, aber spätestens innerhalb von 7 Werktagen (Montag – Freitag) möglich ist, sofern der bestellte Artikel verfügbar und bei uns auf Lager ist.
Ist der bestellte Artikel nicht mehr verfügbar oder nicht bei uns lagernd werden wir Sie umgehend über die Nicht-Verfügbarkeit oder die voraussichtliche Lieferfrist informieren.
Der Kunde hat die Möglichkeit eine verlängerte Lieferungszeit in Kauf zu nehmen oder seine Bestellung - nach Setzung einer angemessenen Nachfrist (mindestens drei Wochen) - zu stornieren bzw. vom Vertrag zurückzutreten.
Die Lieferung erfolgt per Post oder Bote an die vom Kunden angegebenen Lieferadresse (Postfächer ausgeschlossen). Eine Lieferung ist grundsätzlich nur innerhalb von Österreich möglich, auf Nachfrage auch in Länder innerhalb der EU. Die Gefahr des zufälligen Untergangs oder der zufälligen Verschlechterung der Ware geht mit Übergabe an den Transporteur auf den Kunden über (§ 429 ABGB).
Eine Selbstabholung ist jederzeit möglich. Bei Selbstabholung informiert der Verkäufer den Kunden zunächst per E-Mail darüber, dass die von ihm bestellte Ware zur Abholung bereit ist. Nach Erhalt dieser Bestätigung kann der Kunde die Ware, nach Absprache mit dem Verkäufer, am Sitz des Verkäufers abholen. In diesem Fall werden keine Versandkosten berechnet.
6.) Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung alleiniges Eigentum des Verkäufers.
7.) Rücktrittsrecht
Verbraucher im Sinne des Konsumentenschutzgesetzes (KSchG) sind berechtigt, innerhalb von sieben Werktagen (Montag bis Freitag) ab dem Tag des Eingangs der Ware beim Verbraucher von dem im Fernabsatz geschlossenen Vertrag zurückzutreten (§ 5e KSchG). Es genügt, wenn die Rücktrittserklärung innerhalb der Frist abgesendet wird.
Wenn Sie vom Vertrag zurücktreten wollen, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail ([email protected]).
Im Falle des Rücktritts wird Ihnen der gezahlte Kaufpreis nach Rücksendung der Ware gemäß den nachfolgenden Bedingungen erstattet.
Bitte senden Sie uns die Ware – möglichst in der Originalverpackung – ehestmöglich an die angegebene Anschrift zurück. Die Rücksendung erfolgt auf Kosten und auf Gefahr des Kunden. Sofern die Kosten der Rücksendung nicht vom Kunden direkt gezahlt wurden sind wir berechtigt, die unmittelbaren Kosten der Rücksendung vom dem zu erstattenden Kaufpreis abzuziehen.
Sie haben auch die Möglichkeit die Ware im Geschäft vor Ort abzugeben und erhalten sofort nach Abgabe der Ware den Einkaufpreis auf das Zahlungsmittel, das Sie online genutzt haben, zurückerstattet.
Der zu erstattende Kaufpreis wird an die vom Kunden angegebene (oder bekannt zu gebende) Bankverbindung überwiesen. Auf Wunsch des Kunden kann auch ein Gutschein ausgestellt werden.
Wenn die retournierte Ware beschädigt ist oder über ein bloßes Besichtigen hinaus verwendet wurde, können wir ein angemessenes Entgelt für die Benützung und eine Entschädigung für eine damit verbundene Wertminderung verlangen.
Vom Rücktrittsrecht generell ausgeschlossen sind Waren, die nach Kundenspezifikationen angefertigt werden oder die auf die persönlichen Bedürfnisse des Kunden zugeschnitten sind (insb. Maß- und Sonderanfertigungen).
12.) Anwendbares Recht, Erfüllungsort und Gerichtsstand
Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss seiner Verweisungsnormen und des UN-Kaufrechts.
Erfüllungsort ist Wien.
Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus dem Vertragsverhältnis ist - außer bei Klagen gegen Verbraucher im Sinne des Konsumentenschutzgesetzes, die ihren Wohnsitz oder ihren gewöhnlichen Aufenthalt im Inland haben oder im Inland beschäftigt sind - Wien.